Modalités de livraison : Le vendeur s’engage à réaliser la restauration ou, la transformation ou, la customisation ou, la création ou la prestation dans le délai convenu lors de la commande. La livraison s’effectue par retirement des marchandises par le client, chez ATELIER EUGENE, après avertissement de la disponibilité par email ou téléphone.
Le prestataire pourra également proposer au client un service de livraison facturé en fonction de l’encombrement du mobilier et de la distance. La livraison ne sera assurée qu’en fonction d’un devis dument accepté par écrit. Ces dispositions sont applicables également en cas d’apport du mobilier à l’atelier.
Lors du dépôt et de la livraison, il est demandé de vérifier impérativement l’état du/des bien(s). Toute réclamation ultérieure est nulle et non avenue et sans valeur juridique.
Le démontage et remontage sont normalement à la charge du client. Toutefois, Atelier Eugène s’engage à la manutention (montage/démontage/chargement/déchargement) moyennant un coût forfaitaire calculé au cas par cas. A ce propos, Atelier Eugène décline toute responsabilité en cas de casse ou de détérioration à l’intérieur du domicile, des espaces extérieurs de la propriété (jardin, cour, allée) et des éventuels espaces communs de l’immeuble. Le client est chargé de dégager ou faire dégager un espace libre de tout objet d’ornement, de meuble encombrant, de véhicule, sur le parcours, de façon à faciliter le déplacement du/des bien(s) sans gêne ni casse. Toute difficulté prévisible doit être signalée dès la demande de devis. Toute réclamation à ce sujet sera nulle et non avenue. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre informatif et indicatif; ceux-ci dépendent notamment de l’ordre d’arrivée des commandes et de l’ampleur de la tâche confiée au prestataire.

Atelier Eugène s’engage à tout mettre oeuvre pour apporter satisfaction à son client, en lui faisant part régulièrement de l’avancée de ses réalisations. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l’annulation de la commande.

Livraison par transporteur : Les frais d’envois par transporteur seront à la charge de l’acheteur et seront définis selon le type d’envoi choisi entre l’acheteur et le vendeur et les dimensions et poids des colis.

Les marchandises ne seront expédiées qu’à réception du solde du règlement. Atelier Eugène ne pourra être tenue responsable des délais de livraison, tout retard de livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à des dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande. Les taxes de douane et d’importation sont à la charge de l’acheteur. Atelier Eugène ne pourra être tenue responsable des délais causés par la douane. Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.

La livraison est effectuée, conformément à la commande, soit par la remise directe du produit au client, soit par l’envoi d’un colis au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.

Risques : Le transfert des risques sur les marchandises vendues par l’entreprise s’effectue à la remise des marchandises au transporteur ou à la sortie de ses locaux. Il en résulte que les marchandises voyagent aux risques et périls du client, auquel il appartient, en cas d’avarie, de perte ou de manquant, de faire toute réserve ou d’exercer tout recours auprès des transporteurs responsables.